首頁 / 退貨及退款政策
1. 一般條款 1.1 在本網上商店購物條款及細則。請在使用本網頁(又稱「網上商店」)之前仔細閱讀本條款及細則。閣下在本公司(包括網上商店/Whapsapp落單)使用網上商店或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀本條款及細則,並且接受和同意受本條款及細則所約束。 1.2 網店圖片及資訊僅供參考,以幫助您僅識別產品。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差,商品以實物為準。 1.3 本公司有多個平台售賣貨品, 所列貨品如因供貨短缺而予隨時撤消而毋須事先通知。 1.4 本公司會盡一切努力確保網上商店上所列載的貨品價格、資料均已更新。我們保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知,所有訂單價格均以下單時為準 1.5 本公司擁有本上商店内所有的擁有權和權益,在未經本公司同意或許可,所有資料、圖片及本條款均不可被任何方式利用作任何用途 2. 訂購、退款及退貨條款細則 2.1 本公司網上商店的所有產品均以港幣計算。 2.2 所有產品價格均以下單時為準,顧客下單後均不得取消或更改該訂單。 2.3 如因本公司而出現錯單、漏單等人為錯誤,本公司將承諾在7-28個工作天內退款或補回貨品。 2.4 如因貨品缺貨、售罄未能成功訂購,本公司將承諾在7個工作天內退款。 2.5 如因個人原因儲存或處理不當商品,不論任何原因導致貨品出現損壞Life Realm 生活之間不會作出任何賠償及退還款項。 2.6 所有單訂包括預購貨品,均不設退款或退貨服務。 2.7 所有非質量問題均不接受退款及退換貨品。 2.8 若因退款或退貨引起任何爭議,本公司保留最終決定權。 2.9 顧客在收取時請檢查貨品數量及是否完好,如何問題請在收貨後24小時內向本公司提出,如超過24小時後,本公司一概不作退換。 3. 活動安排最終決定權: 3.1 本公司保留修改、變更或暫停任何優惠活動之權利,如有爭議,均依據主辦單位相關規定或解釋,並可隨時補充。參加者一旦參加本活動,則表示同意接受本聲明之約束。 4. 不可抗力 4.1倘若因 [不可抗力]的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞資糾紛、勞工短缺、貨品或原材料短缺、運輸延誤或在合理範圍內導致本公司無法控制的原因,而未能準確地提供閣下所需的產品或服務,本公司可在受影響的範圍內豁免履行該等責任及本公司無須因此負上任何責任。 5. 送貨條款 5.1 Life Realm 生活之間會員免費送貨服務同一交易或訂單中購買任何貨物總額滿HK$680或以上。如訂單額未滿HK$680會員需額外支付送貨費用。 5.2 免費送貨服務只限送遞至香港島、九龍及新界地區(離島及偏遠地區需付額外送貨費用)。 5.3 本公司的送貨服務均為第三方物流送遞,送貨服務時間為星期一至星期六,上午10時至下午7時,星期日及公眾假期除外。最終送貨時間均以實際情況而定。由第三方物流跟客戶作實。 5.4 如因顧客未能接收貨物,顧客可在下單時備註或當天與送貨員協議將貨物置送於門外或大堂管理處(顧客須自行承擔貨物在任何情況下導致遺失、損壞或品質異常之風險的情況。倘閣下因任何原因而未能接收貨品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購而不能退款。 5.5 本公司的送貨服務(付費或免得送貨服務)只送達升降機能到達的樓層,如升降機不能到達只能在大廈地下交收。 6. 條款及細則的變更 6.1 本公司保留權利可修改或變更條款、以及最終決定權,可按實際情況酌情權修改本條款及細則。顧客須自行負責在確認任何訂單前先查閱本條款及細則。訂單一經發出,顧客即須視作已接受當時有效的條款及細則。 7. 保障私隱 7.1 本公司會盡力保護持有的的個人資料,我們確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料,均符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。在未取得本人的同意之前,本公司不會向任何第三者披露有關的個人資料。 8. 刪除資料 8.1How users can request deletion of that data? Please contact us : liferealm620@gmaiil.com to request.